Os pesquisadores do Idec também não tiveram problemas para encerrar suas contas. Os bancos cumpriram os procedimentos previstos no roteiro elaborado pelo Procon-SP e pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para encerramento de contas-correntes: entregaram o termo de encerramento de conta, resgataram os saldos remanescentes e destruíram o cartão de débito e os talões de cheques.
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