Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

Quando mandou seu carro para o conserto na autorizada, a associada Anelise Nogueira não imaginava que teria tantos problemas. O primeiro deles foi o desrespeito quanto ao prazo estipulado para o fim do conserto. Mas o pior ocorreu quando retirou o veículo e percebeu que o tanque estava vazio e a quilometragem mais alta. De presente, Anelise recebeu ainda uma multa em seu nome.