A insatisfação dos consumidores com os bancos vão desde taxas, tarifas, cobranças indevidas, riscos de assalto até as enormes filas para pagar as contas. Se para você as filas são extremamente irritantes e estressantes, saiba que não é o único, embora haja leis que limitam o tempo de espera para atendimento. Baseado nisso, a Caixa Econômica Federal foi multada em R$ 1,2 mil reais.