A tempos o Idec luta contra os abusos dos bancos, que são os mais diversos: longas filas, tarifas altas e indecifráveis, perdas na poupança, atendimento privilegiado e péssimas condições de trabalho. Os bancos lideram o ranking de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor, mostrando o quanto o consumidor está descontente com o serviço. Além disso, os trabalhadores das instituições retratam que sofrem com a sobrecarga de trabalho.