Conhecer o custo final de empréstimos depende da insistência do consumidor, embora os bancos sejam obrigados a dar a informação. Levantamento do Idec constatou, além de subterfúgios para não deixar claro o tamanho final da dívida, irregularidades nos contratos. A falta de transparência desrespeita o artigo 52 do CDC, o qual estabelece que, nesse tipo de serviço, o fornecedor deve discriminar os custos previamente.