Na busca para melhor atender seus associados, o Idec irá substituir seu sistema telefônico. O novo equipamento contará com características que devem melhorar a nossa comunicação com aqueles que procuram o Instituto em busca de informações e/ou orientações.

Nesse sentido, pedimos a compreensão de todos caso encontrem dificuldades de contato durante a próxima semana (entre os dias 29/08 e 1/09).

Em caso de dúvidas, sugerimos que acesse, em área restrita ao associado, a Autoconsulta, na qual estão disponíveis orientações, bem como modelos de cartas em caso de eventuais problemas de consumo.