Com regras editadas pela Anatel, a unidade de tarifação na telefonia passou do pulso para o minuto. Com a mudança, o consumidor deve estar atento aos novos parâmetros das medição das ligações locais, que passaram a ser cobradas por tempo de utilização, com a vantagem da eliminação do pulso aleatório.
Antes da mudança, assim que a chamada era atendida, era cobrado um pulso e outro era cobrado em até quatro minutos após a chamada ser atendida. Os demais pulsos eram cobrados de quatro em quatro minutos após o pulso aleatório. Dessa maneira, uma pessoa que falasse um minuto era cobrada por um pulso no atendimento da chamada e, em tese, tinha uma chance de 25% do segundo pulso cair nesse intervalo de um minuto (1 min/4min = 0,25). Em horários reduzidos, a cobrança era de apenas um pulso, independente do tempo da ligação.
Entretanto, existem ainda outras formas do consumidor economizar na conta telefônica. Nos planos básicos de telefonia, é importante checar todos os dados disponíveis na fatura. Além disso, o consumidor deve estar atento aos horários reduzidos de cobrança. Neles, a cobrança é por chamada atendida e o consumidor paga tarifa equivalente a dois minutos, independente do tempo de duração da ligação.
Os horários reduzidos são:
- 2ª a 6ª feira, de 0 às 6 horas;
- Sábados, de 0 às 6 horas e das 14 às 0 horas;
- Domingos e feriados, o dia todo.
Obs: Nesses horários, caso queira utilizar internet pelo acesso discado, o consumidor também pagará somente o equivalente a dois minutos por qualquer tempo que fique na rede. Se a conexão cair e for refeita, o valor será pago novamente.
Outra dica é evitar ligações locais para celulares, pois são caras. Para fazer interurbanos e ligações internacionais, consulte os preços das diversas operadoras e escolha o mais barato. A Anatel possui um sistema que informa o preço de cada operadora em cada horário (www.anatel.gov.br – clique no "Espaço do Cidadão" e, em seguida, no item "Preços de Ligações", no menu à direita).
