Arquivo Por Dentro -
Edição de 29 de Janeiro de 2021

Escolha a edição:

29 DE JANEIRO DE 2021 LEIA EM 4 MINUTOS

// de olho na luta

SAÚDE

💸 Reajuste de planos de saúde assusta

Consumidores de planos de saúde estão levando um susto com os pesados reajustes anuais atualizados nos boletos que já começaram a chegar, com acréscimos de até R$ 1,5 mil. São aumentos de até 70%, uma conta que, se já estava pesada, tornou-se praticamente inviável de ser paga, em um cenário em que a pandemia de Covid-19 está longe do final e ainda sem vacina para todos os brasileiros. Correio Braziliense

SEUS DIREITOS

💻 Ciladas em compras online: saiba como evitar

Com o aumento das compras online por causa do isolamento social, as reclamações sobre esses serviços também cresceram muito, sendo atrasos nas entregas e cobranças indevidas as principais queixas. Em entrevista ao Bom Dia São Paulo, nossa especialista falou sobre quais cuidados os consumidores precisam ter na hora de fazer compras pela internet. Bom Dia SP

MOBILIDADE URBANA

🚌 O peso do transporte coletivo nos cofres públicos

Criar um transporte público que seja financeiramente viável já era uma necessidade não resolvida pelo poder público e pelas empresas antes mesmo da pandemia. No ano em que a população foi obrigada a se isolar, a restringir seus deslocamentos e estudar e trabalhar de casa, o volume de usuários nos ônibus municipais apenas em São Paulo registrou queda de 40%. Para equilibrar a conta, a prefeitura investiu R$ 3,3 bilhões para cobrir parte dos custos do sistema. Metro Jornal

TELECOMUNICAÇÕES E DIREITOS DIGITAIS

📲 Os problemas de privacidade do WhatsApp

A nova política de privacidade do WhatsApp, que obriga o compartilhamento de dados do usuário, tem gerado polêmica desde a última semana, especialmente depois de uma falha de segurança que expôs dados de milhares de consumidores. Em entrevista ao Jornal da Band, nosso especialista falou sobre o acompanhamento das entidades de defesa dos consumidores, que temem o descumprimento do Código de Defesa do Consumidor na nova política. Jornal da Band

COMPROU UM PRODUTO OU SERVIÇO MAS NÃO ERA COMO O PROMETIDO?

Nas compras à distância, as fotos, a descrição e até a publicidade do produto ou serviço são essenciais para que o consumidor possa escolher o que deseja adquirir, mas aqui vale a máxima: “prometeu, cumpriu”. Caso a loja ou o fornecedor não entregue aquilo que foi ofertado, você sabe como proceder?

EXIJA SEUS DIREITOS

// participe

💉 Vacina para todas e todos: pressione parlamentares!

O #PL1462/2020 é um projeto de lei que combate violações ao direito de acesso à saúde, pois impede a criação de monopólios para tecnologias, insumos e tratamentos contra a Covid-19 e eventuais novas pandemias. Por isso, o projeto este PL é fundamental para garantir produção suficiente e acesso equitativo para todas as pessoas. Precisamos assegurar acesso à vacina e que esta proteção não seja apenas para poucos! Mande um e-mail para os parlamentares e nos ajude nessa campanha pela #VacinaParaTodos.

🔎 Quer investigar as desigualdades no acesso à internet?

Em parceria com a Agência Pública, lançamos edital para financiar quatro bolsas de reportagens sobre as desigualdades no acesso à internet no Brasil. As inscrições vão até o dia 5 de fevereiro. Veja as regras

// dica

🔐 Falando em WhatsApp, quais são seus direitos?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a proteção de nossos dados pessoais em todas as plataformas e ferramentas de comunicação, inclusive o WhatsApp. O que extraem da sua intimidade e privacidade pode impactar sua vida e afetar sua liberdade para exercer escolhas, por isso saber o que estão fazendo com suas informações é fundamental. Qualquer pessoa pode, a qualquer momento, solicitar ao responsável pelo tratamento de seus dados de empresas uma série de direitos. Saiba mais sobre eles