O Idec atua na defesa dos consumidores desde 1987, impactando em avanços de direitos para a sociedade como um todo, e além disso os associados da ONG contam com algumas exclusividades:

- Atendimento e orientação: via e-mail, telefone e pessoalmente

- Idec Orienta: acesso a plataforma com passo a passo para lidar com 258 problemas de consumo e com 426 documentos criados por especialistas para solucionar conflitos com empresas sem a necessidade de contratar um advogado

- Revista Idec: receba revistas impressas na sua casa a cada dois meses, com informações e pesquisas exclusivas sobre consumo, entrevistas, reportagens, dicas sobre direitos e casos reais solucionados

A partir do momento em que é confirmado o pagamento da sua contribuição, sua associação é ativada e você passa a ter acesso a ambientes exclusivos no site com o seu login e senha, como o Fale Conosco, orientações e modelos de cartas do Idec Orienta e a Revista Idec online. Além disso, a mais recente Revista Idec impressa é encaminhada para sua residência via Correios e você pode pode ligar ou comparecer pessoalmente em nossa sede para receber o atendimento de especialistas. 

Os dados coletados no site são criptografados e enviados para o sistema Vindi, provedora de soluções financeiras e de pagamento que possui o nível máximo de segurança. O sistema gateway de pagamento utiliza o PCI Compliance (também conhecido como PCI DSS), o padrão de segurança da indústria de cartões no mundo. Ele é administrado pelo PCI Security Standards Council e contempla as regras de segurança de empresas do setor de cartões e pagamento e dessa forma, seguem para armazenamento, processamento e transmissão de dados de cartões. Além disso, o Idec é uma organização que respeita seu direito à informação e a privacidade. É um assunto tão sério para o Idec, que a organização possui um programa temático dedicado a atuar em questões relacionadas a Direitos Digitais. O Idec reitera seu compromisso de sigilo das informações e comunica que os dados fornecidos por visitantes do site, assim como informações de cookies e de contas bancárias, são protegidas e jamais serão vazadas ou cedidas a terceiros, seja para fins comerciais e/ou políticos.

Sim, todas as edições da Revista do Idec estão disponíveis aqui. 

Quem apoia o Idec, seja por associação ou doação, contribui diretamente para que a organização participe de audiências públicas, realize pesquisas, crie oportunidades para influenciar políticas públicas no legislativo e executivo, além de ações para preservar os direitos do consumidor no judiciário. Os valores da contribuição também são investidos em produção de conteúdo, como notícias, documentos e materiais educativos, que visam a prevenção e resolução de problemas de consumo.

O Idec é uma organização não governamental que sobrevive da contribuição de cidadãos e fundos independentes. Não temos estrutura para atender a população em geral, apenas associados. Caso você não possa se associar, recomendamos que procure o Procon mais próximo da sua região.