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Serviço de 4G no Brasil avança, mas qualidade das redes 2G e 3G ainda é ruim

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18/02/2016
OpenSignal divulga relatório, obtido em primeira mão pelo Idec, sobre qualidade das redes de internet móvel; além de disponibilizar mapa para consumidor checar dados por tipo rede e operadora, site do Instituto traz análise específica sobre redes 2G e 3G no país
 
Nesta quinta-feira (18), a empresa britânica de monitoramento e performance OpenSignal divulga o relatório O Estado das Redes Móveis no Brasil. Em parceria com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a organização pretende informar os consumidores sobre a cobertura dos sinais 2G, 3G e 4G no mundo todo e, particularmente, na localidade em que se encontram. O estudo realizado pela OpenSignal avalia a qualidade das redes móveis em quatro aspectos (download, upload, latência e cobertura) e aponta como as operadoras (Claro, Tim, Vivo, Oi e Nextel) se preparam para fortalecer suas redes de 4G durante a edição 2016 dos Jogos Olímpicos. 
 
Para conhecer esses dados, o consumidor pode acessar, no site do Idec e da OpenSignal, um mapa sobre a internet móvel e verificar a cobertura por tipo de rede e operadora. “A boa notícia é que o Brasil, particularmente a cidade do Rio de Janeiro, que receberá os jogos, está bem mais preparado para lidar com o volume de dados”, explica a diretora de marketing da empresa, Jasmin Schawalder. 
 
No levantamento da OpenSignal, realizado de outubro a janeiro deste ano, a Nextel foi uma das líderes na disponibilidade de rede (com cobertura de tempo de 75% no Rio). Mas seu serviço de 4G se comportou mais como 3G com velocidade de 2,6 Mbps. Já a Vivo e a Claro apresentaram melhores desempenhos na cidade carioca do que em nível nacional, respectivamente 71% e 61%. 
 
A partir dos mesmos dados fornecidos pela empresa de monitoramento, o Idec realizou outro recorte, deixando de lado as redes 4G e focando as duas outras bandas que são acessadas pela maioria dos consumidores brasileiros. A qualidade do 2G e 3G (que correspondem aproximadamente 75% dos usuários no Brasil) é 30% pior do que média mundial. “Apesar de um excelente desempenho em redes 4G, os consumidores ainda sofrem com velocidades de download nas redes 3G muito inferiores ao padrão mundial. Esse desempenho é ainda pior nas cidades do interior, conforme dados da OpenSignal, o que reforça o alto índice de reclamação nos Procons de todo o país”, afirma o pesquisador em telecomunicações do Idec, Rafael Zanatta. 
 
De acordo com a análise realizada pelo Idec, a partir do mapa interativo da OpenSignal, das dez cidades com melhores velocidades de 3G nove são capitais. A única cidade do interior que está na lista das dez melhores é Juiz de Fora (MG).
 
A velocidade de download nas redes 2G e 3G também é pior em grandes cidades. São Paulo e Rio de Janeiro, por exemplo, apresentam números inferiores a Goiânia (3,9 Mbps), Natal (3,32 Mbps) e Cuiabá (2,95 Mbps). A diferença também é notável no interior, conforme aponta a análise Internet Móvel no Brasil: a qualidade do 2G/3G, produzida pelo Idec. “A análise dos dados da OpenSignal mostra que existem problemas de infraestrutura e investimento em capacidades de redes móveis, especialmente no interior e cidades com enorme concentração populacional. Com a expansão desse mercado no Brasil, é crucial que os consumidores exijam qualidade adequada na Internet móvel e maior controle pela Agência Nacional de Telecomunicações”, finaliza Zanatta.
 
Além de poder analisar a rede que lhe serve, o consumidor poderá encontrar também no site do Idec um link para baixar o aplicativo da Open Signal, ferramenta disponível para iOs e Android, com a qual são feitas as medições e testes no aparelho de cada usuário.
 
Para informações sobre a metodologia:
 
Jasmin Schawalder, diretora de marketing OpenSignal
Contato: +44 7904271588