O curso será oferecido em dois formatos: presencial, realizado no auditório do Idec em São Paulo e online, transmitido ao vivo pela internet

 

 

 

Com o objetivo de esclarecer os principais pontos do Decreto nº 7962/2013, sancionado em maio, que estabelece novas regras para as vendas no comércio eletrônico, como exigências em relação às informações sobre produtos, serviços e fornecedores, atendimento ao consumidor e garantias ao direito de arrependimento, o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) realizará no dia 29 de agosto, o curso destinado a advogados, profissionais que atuam na área de e-commerce, serviço de atendimento ao consumidor e demais interessados "Adequando a Empresa às novas regras de Comércio Eletrônico".

 

O curso será oferecido nos formatos presencial - no auditório do Idec, ou online - transmitido ao vivo pela internet para todos os Estados, terá carga horária de seis horas e irá abordar também questões como o cumprimento de prazo ou falta de entrega de produtos, dificuldades no processo de devolução ou troca, problemas com a efetivação do procedimento de venda e queixas em relação ao atendimento do consumidor, situações recorrentes, que nos últimos anos, trouxeram empresas de vendas online a ocupar posições indesejadas nos rankings de reclamações de entidades de defesa dos consumidores. Além disso, especialistas em direito do consumidor são responsáveis pelo conteúdo do curso , como Professor Ricardo Morishita 

 

Para a coordenadora executiva do Idec, Carlota Aquino, o curso visa contribuir para as empresas conhecerem  os procedimentos de comercialização de produtos e serviços se adequando às novas regras do mercado d ecommerce e certamente, minimizarão eventuais problemas com os consumidores .

 

 

SERVIÇO

Curso: "Adequando a Empresa às Novas Regras de Comércio Eletrônico" 

Data e Horário: 29/08/2013 das 10h00 às 17h30

Local: Auditório do Idec - Rua Desembargador Guimarães, 21, Água Branca, São Paulo, SP.

Palestrantes: Guilherme Varella, Marcelo Gomes Sodré, Ricardo Morishita  e Vítor Morais de Andrade

Investimento: R$ 600,00 

Formas de pagamento: cartão de crédito  depósito ou boleto bancário 

Inscrições: até 26/08

Mais informações: http://www.idec.org.br/mobilize-se/eventos 

Dúvidas: eventos@idec.org.br ou (11) 3874-2150 

Realização: Idec - Instituto Brasileiro de Defesa da Consumidor