Não conseguiu resolver seu problema com o fornecedor, com o Procon ou com a plataforma Consumidor.gov.br? A Defensoria Pública pode ser sua aliada. Ela oferece atendimento jurídico gratuito a quem não pode pagar por advogado, inclusive para questões de consumo. Entenda como funciona, quem pode acessar esse serviço e quando ele pode ser essencial para garantir seus direitos.