Seu equipamento eletrônico, seja celular, notebook ou eletrodoméstico, parou de funcionar na hora que você mais precisava? Situações assim geram transtornos, mas você tem direitos protegidos que devem ser respeitados pela assistência técnica.  Conhecer as regras dentro e fora da garantia garante que o conserto seja feito de forma justa e sem surpresas.