Tempestades, vendavais e enchentes têm causado apagões prolongados em diversas regiões do país. Mesmo quando a interrupção ocorre por eventos climáticos extremos, o consumidor não fica sem proteção. Há direitos garantidos, como compensação na conta de luz, ressarcimento por prejuízos e o dever de informação clara por parte da distribuidora. Saiba como agir e não ficar no prejuízo.