ESPECIAL PANDEMIA DE CORONAVÍRUS:
Informação segura para sua saúde e para seus direitos

Reportagem publicada na Folha de S. Paulo, em 26/10/2020

A nova LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) acelerou os questionamentos das entidades de defesa do consumidor. As abordagens ainda estão difusas, mas devem ganhar foco no médio prazo, segundo quem observa a evolução do assunto.

Na semana passada, a ONG Idec enviou questionamentos ao Fleury sobre o novo marketplace Saúde iD, lançado pelo laboratório em setembro para reunir prestadores de serviços, armazenar prontuários e outras funções como venda de medicamentos, alimentos saudáveis e uso de algoritmos para medicina preventiva.

Além de questionar sobre a coleta das informações dos pacientes e o compartilhamento dos dados com farmacêuticas e planos de saúde, o Idec pergunta "o que o Fleury entende por alimentação saudável".

O Fleury afirma que tem como princípio a administração responsável dos dados, seguindo as disposições da LGPD. Também diz manter rigoroso atendimento do sigilo médico.

Em agosto, a Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, aplicou multa de R$ 60 mil a rede Hering por causa de loja da marca que usava tecnologia de reconhecimento facial sem avisos suficientes ao cliente.