O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) participa do 2º Mutirão Digital de Renegociação de Dívidas e Educação Financeira do Município de São Paulo, que ocorrerá entre os dias 15 e 22 de dezembro de 2017. A iniciativa tem como objetivos incentivar a renegociação de dívidas de consumidores com instituições financeiras por meio da plataforma www.consumidor.gov.br e difundir a educação para o consumo de produtos e serviços financeiros.

A ação é realizada pela Câmara Técnica de Estudos sobre Produtos e Serviços Financeiros do PROCON Paulistano, composta por representantes da Defensoria Pública do Estado de São Paulo, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - Idec, da Federação Brasileira de Bancos - FEBRABAN, da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviço - ABECS e do PROCON Paulistano.

No dia 15 de dezembro, no período das 13h00 (treze horas) às 19h00 (dezenove horas), os consumidores com dificuldade de acesso aos canais digitais contarão com atendimento presencial na Defensoria Pública do Estado de São Paulo, localizada na Rua Boa Vista, 150, Centro - São Paulo.

Nesse dia os consumidores poderão participar de palestras e oficinas de Educação Financeira.

O 2º Mutirão Digital prosseguirá de forma eletrônica até o dia 22 de dezembro, por meio da plataforma do www.consumidor.gov.br, onde os consumidores ainda poderão realizar seus pedidos de renegociação de dívidas às instituições financeiras.

Atendimento presencial a consumidores e palestras:

Quando: 15 de dezembro de 2017

Onde: Defensoria Pública do Estado de São Paulo

Endereço: Rua Boa Vista, 150, Centro;

Horário: das 13h às 19h

Quem pode participar: consumidores com dívidas junto a instituições financeiras ou interessados em aprofundar seus conhecimentos em educação financeira.

Atendimento eletrônico:

Quando: entre 15 e 22 de dezembro de 2017

Onde: www.consumidor.gov.br e www.proconpaulistano.prefeitura.sp.gov.br

Quem pode participar: consumidores com dívidas junto a instituições financeiras.