A conta de luz não é um “boleto multiuso” sem limites. Nesta orientação nós explicamos quais serviços a distribuidora pode cobrar, quando essa cobrança é permitida e quando ela se torna abusiva. Você vai aprender a identificar “taxas” e serviços extras na fatura, saber quando precisa autorizar por escrito e como contestar cobranças indevidas sem colocar em risco o fornecimento da energia elétrica.