A desistência de cursos do ensino superior podem ocorrer por diversos motivos. Dificuldades financeiras, aprovação no vestibular de uma instituição pública ou o desejo de mudar de instituição são alguns fatores que contribuem para que um estudante altere sua decisão inicial.

A depender do momento em que realiza a desistência, o consumidor tem o direito de ter seu dinheiro da matrícula devolvido. Veja abaixo as principais orientações a respeito do tema.