Ninguém merece lidar com a frustração de um voo cancelado. A lei garante proteção: reembolso, reacomodação, crédito futuro e até assistência material. Se a companhia cancela, você tem direito a alternativas sem custo. Já quando a desistência é sua, podem existir retenções. Conhecer as regras na hora da compra evita surpresas e prejuízos. Clique, informe-se.