![Pedir o ressarcimento do valor pago pelo produto](https://idec.org.br/sites/default/files/ferrramentas-carta_0.png)
Utilize esse modelo de texto para o caso de desistência da compra de um produto que está com o prazo de entrega atrasado e pedir o ressarcimento do valor pago por ele a empresa.
Para isso, copie e cole o conteúdo da nossa orientação e envie para os canais virtuais da empresa. Guarde comprovantes ou protocolos da solicitação feita.
Você também pode usar esse conteúdo quando buscar serviços e órgãos regulatórios, como o Procon ou sites de reclamações como consumidor.gov.br.
![application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document Arquivo](/modules/file/icons/x-office-document.png)