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Damos poder às pessoas enquanto consumidoras através da informação e pressionamos autoridades e empresas por relações de consumo justas, saudáveis e sustentáveis.
Em mais de 37 anos de existência, já conquistamos muitos avanços e conseguimos reverter grandes retrocessos aos nossos direitos. Para seguir fazendo mais, precisamos do seu apoio. Associe-se ao Idec para contribuir com nosso trabalho e faça parte dessa história!
Porquê se juntar ao Idec
As autoridades precisam nos escutar
Quem nunca se indignou com alguma injustiça por um produto defeituoso, por um serviço que não cumpriu o prometido ou pela falta de compromisso de empresas com a população? Nós estamos aqui para levar essas demandas ao poder público.
Cada conquista impacta milhões de pessoas
Nossa luta busca principalmente impactos coletivos. Quando conseguimos uma vitória no legislativo, derrubamos práticas abusivas ou vencemos uma ação civil pública, muitas pessoas se beneficiam. Você pode não ver esse trabalho, mas muita coisa no seu dia a dia passa pela nossa atuação.
Por um consumo justo e sustentável
Respeitar nossos direitos é muito mais do que resolver problemas com produtos e serviços. É se preocupar com o acesso de bens de consumo essenciais a todas as pessoas do país e produzir mercadorias cuidando do meio ambiente e da cultura. E nós defendemos isso também.
Mais poder para você também
Acreditamos que saber seus direitos é a melhor forma de protegê-los. E para te apoiar nessa missão, fornecemos informações e orientações sobre as mais diversas ocorrências, referências legais, como reclamar e até modelos de petições. Assim ficará mais fácil combater o desrespeito e fazer valer o que a lei te garante.
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- Cobranças indevidas
- Produto adquirido com defeito
- Serviço que não cumpriu o prometido
- Viagem cancelada contra sua vontade
- Plano de saúde se negou a cobrir um exame
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Por um consumo justo e sustentável
Respeitar nossos direitos é muito mais do que resolver problemas com produtos e serviços. É se preocupar com o acesso de bens de consumo essenciais a todas as pessoas do país e produzir mercadorias cuidando do meio ambiente e da cultura. E nós defendemos isso também.
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Acreditamos que saber seus direitos é a melhor forma de protegê-los. E para te apoiar nessa missão, fornecemos informações e orientações sobre as mais diversas ocorrências, referências legais, como reclamar e até modelos de petições. Assim ficará mais fácil combater o desrespeito e fazer valer o que a lei te garante.
Não contamos com nenhum centavo de empresas e governo para garantir que nosso único compromisso seja com a defesa dos nossos direitos!
Nosso trabalho só acontece com o apoio de pessoas como você e instituições que acreditam no que fazemos.
Grandes vitórias para o consumidor
Ações Judiciais dos Planos Econômicos
O maior acordo judicial do país, onde já conseguimos reparar mais de R$ 200 milhões pelos prejuízos nas cadernetas de poupança em decorrência dos planos econômicos.
Rotulagem dos produtos alimentícios
Pelo nosso direito de saber o que comemos e pela nossa saúde, temos defendido incansavelmente regras para que fabricantes informem com transparência os ingredientes e riscos dos produtos que são ofertados pela indústria.
Chega de Aumento nos Planos de Saúde
No setor da saúde, impedimos através de recorrentes ações judiciais que operadoras praticassem diversos reajustes abusivos, mas ainda estamos na batalha por regulamentação para conter aumentos nos planos coletivos.
Lei Geral de Proteção de Dados
Participamos da construção e aprovação da lei que veio para garantir direitos quanto aos nossos dados pessoais em um mundo cada vez mais digital. É uma grande conquista da sociedade civil, mas há um longo caminho para combater vazamentos e fraudes.
Código de Defesa do Consumidor
Ele veio junto com a redemocratização do país e o Idec já estava lá atuando para a existência desse importante conjunto de leis específicas para proteger os consumidores.
Se você se identifica com a nossa luta e gostaria de ter acesso às nossas orientações e conteúdos exclusivos para ser um consumidor mais consciente,