![](https://idec.org.br/arquivos/202105_associe-se-saude/header_saude_01.png)
![](https://idec.org.br/arquivos/202105_associe-se-saude/header_saude_02.png)
![](https://idec.org.br/arquivos/202105_associe-se-saude/header_saude_03.png)
Atuamos com independência há mais de 37 anos na defesa e ampliação dos direitos dos consumidores brasileiros. Na área da saúde, a luta contra o reajuste abusivo dos planos é constante e já conquistamos diversos avanços na regulamentação, mas ainda há muito o que reivindicar.
Seguiremos trabalhando para vigiar o mercado, denunciar práticas abusivas, pressionar autoridades e principalmente trazer informação especializada para que as pessoas saibam seus direitos em saúde e outras áreas.
![](https://idec.org.br/arquivos/202105_associe-se-saude/isso-ja-aconteceu-saude.png)
- O reajuste cobrado pela operadora está correto?
- Podem mesmo cobrar reajuste de plano para idosos?
- O que devo saber para fazer a portabilidade do meu plano?
- Preciso cumprir carência novamente ao mudar de plano?
- Que procedimentos a operadora é obrigada a cobrir?
![](https://idec.org.br/arquivos/202105_associe-se-saude/tem-como-resolver.png)
Com as orientações dos nossos especialistas no Código de Defesa do Consumidor e nas regulamentações do setor de saúde, você tem mais poder para reclamar e exigir seus direitos diante das operadoras e outras empresas.
VANTAGENS DE SE ASSOCIAR
![CANAIS DE ATENDIMENTO](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/vantagens_01.jpg)
CANAIS DE ATENDIMENTO
Nosso time de especialistas no Código de Defesa do Consumidor disponível por telefone, e-mail e presencialmente para tirar dúvidas e prestar orientações.
![BANCO DE AUTO CONSULTAS](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/vantagens_02.jpg)
BANCO DE AUTO CONSULTAS
Com documentos elaborados por advogados para que você entenda seus direitos e possa resolver problemas de consumo mais facilmente, como deveria ser.
E MAIS CONTEÚDOS E EVENTOS EXCLUSIVOS PARA SER UM CONSUMIDOR MAIS CONSCIENTE
![#](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/mais-conteudos_01.jpg)
Pesquisas e matérias especiais
![#](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/mais-conteudos_02.jpg)
Cursos e
videoaulas
![#](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/mais-conteudos_03.jpg)
Eventos e palestras presenciais e online
Associe-se agora:
Enviando informações para processamento...
Por favor aguarde e não atualize a página.
![Cartões Aceitos](https://idec.org.br/sites/default/files/cartoes-vindi.png)
![Cartões Aceitos](https://idec.org.br/sites/default/files/logo-vindi.png)
POR QUE SUA ASSOCIAÇÃO É IMPORTANTE?
![](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/importante_01.jpg)
Somos uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos e independente de empresas e governo. São os recursos dos nossos associados e apoiadores que garantem a sustentabilidade financeira do nosso trabalho.
![](https://idec.org.br/arquivos/202004_associe-se/importante_02.jpg)
Trabalhamos a serviço dos consumidores e produzimos conteúdos gratuitos para a população. Ao se juntar ao Idec, você fortalece a causa que beneficia a todos os brasileiros e potencializa a representatividade da nossa organização.
NOSSOS DIREITOS SENDO DEFENDIDOS
- SERVIÇOS FINANCEIROS
- SAÚDE
- ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL
- ENERGIA E SUSTENTABILIDADE
- TELECOMUNICAÇÕES E DIREITOS DIGITAIS
- MOBILIDADE URBANA
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/financeiro.png)
Serviços financeiros mais responsáveis
- Cobramos atendimento adequado e esclarecimentos aos clientes durante a pandemia.
- Pressionamos os bancos por medidas para suspender e prorrogar pagamento de parcelas.
- Damos aulas e ferramentas para melhorar a vida financeira das pessoas.
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/saude_02.png)
Direito à saúde
- Lutamos por planos de saúde melhores e mais justos com os consumidores.
- Vigiamos os preços de remédios e insumos para evitar abusos na pandemia.
- Defendemos o SUS.
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/alimentacao.png)
Maior acesso à alimentação saudável
- Promovemos informação e iniciativas para melhorar a forma como as pessoas se alimentam.
- Lutamos por políticas de mais transparência sobre o que comemos.
- Reunimos produtores e comércios em plataforma para as pessoas encontrarem orgânicos na quarentena.
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/energia.png)
Energia elétrica mais sustentável e barata
- Pedimos a suspensão de cortes de energia diante da pandemia.
- Exigimos responsabilidade do governo e companhias para com o consumidor.
- Lutamos por políticas de uso de energia mais sustentável, aparelhos mais eficientes e contas mais econômicas.
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/telecom_02.png)
Internet, TV e telefonia de qualidade e proteção dos dados pessoais
- Pedimos manutenção mínima da internet para todo o consumidor de qualquer plano.
- Cobramos medidas para o uso adequado dos dados pessoais.
- Trabalhamos em políticas para proteger nosso direito à privacidade.
![](https://idec.org.br/arquivos/cobranca/vs2/mobilidade.png)
Mobilidade urbana mais eficiente
- Solicitamos que o transporte coletivo seja minimamente mantido para garantir a locomoção de quem precisa na quarentena.
- Lutamos por políticas que melhorem a qualidade do serviço de transporte nas cidades.
- Debatemos opções mais justas e sustentáveis de transporte.
GRANDES VITÓRIAS PARA O CONSUMIDOR
![]() |
Participamos ativamente na criação do Código de Defesa do Consumidor. |
![]() |
Chegamos ao “Acordo dos Planos Econômicos” que repara prejuízos aos poupadores afetados pelos Planos Collor, Bresser e Verão, recuperando mais de R$ 46 milhões para associados. |
![]() |
“Qualidade Já” que regulamentou parâmetros de velocidade para a internet em todo o país junto a Anatel em 2011. |
![]() |
Impedimos diversos reajustes abusivos nos planos de saúde e redução das coberturas. |
![]() |
Integramos a construção colaborativa do Marco Civil da Internet em 2014, coletando mais de 11,5 mil assinaturas em apoio. |
![]() |
Protagonizamos a Lei Geral de Proteção de Dados, que entra em vigor em agosto de 2020. |
![]() |
Garantimos normas para “Rotulagem dos alimentos” exigindo informações claras sobre o uso de transgênicos. |
![]() |
Em 2017 a Justiça condenou a concessionária de energia de São Paulo a devolver em dobro cobranças indevidas nas contas de luz dos consumidores em ação movida pelo Idec. |