26 anos de luta pelos interesses coletivos

Neste mês, o Idec completa 26 anos de existência. Da sua criação, antes mesmo da promulgação da lei que criou o Código de Defesa do Consumidor (CDC), até hoje, as relações de consumo tornaram-se mais complexas: em 1990, o telefone celular era pouco mais que um projeto; não existia comércio eletrônico; os serviços públicos essenciais eram fornecidos por empresas estatais; a globalização apenas começava; e a urgência da mudança dos padrões de produção e consumo, devido às mudanças climáticas, não era tão evidente.

Com todas essas mudanças, a luta pela defesa dos direitos dos consumidores continua mais atual do que nunca. Se a lei está à prova do tempo na teoria, a prática requer forte atuação para impedir retrocessos, consolidar os direitos já alcançados e avançar na resolução dos conflitos.

A edição deste mês traz dois exemplos de problemas muito atuais e que atingem grande parte da população. A pesquisa sobre os reajustes de planos de saúde coletivos de até 30 vidas mostra que há mais de 5 milhões de consumidores em todo o país vulneráveis aos aumentos excessivos, bem acima da inflação. Já a matéria de capa, uma pesquisa com as dez maiores construtoras do país, revela que quase todas cobram taxas indevidas na venda de imóveis na planta.

Disseminar a informação para que o consumidor lute por seus direitos é parte do trabalho que o Idec vem realizando nas últimas décadas. Mas, além disso, o Instituto trabalha pela consciência de que a resolução de conflitos deve acontecer de forma coletiva, para que seja efetiva e definitiva a vitória de cada um.

Aproveitamos a oportunidade para agradecer a você, associado, que faz parte deste grupo de consumidores que é o Idec, atuando para o benefício comum e o direito de todos os cidadãos.