Samsung troca celular

No início do ano, Susie Boccia percebeu uma luminosidade incomum na tela do seu celular Samsung. Achou muito estranho, pois o havia comprado há menos de seis meses. Em pouco tempo o "branco" no visor foi se intensificando, e chegou a um ponto em que permanecia mesmo com o celular desligado. Susie procurou uma assistência técnica autorizada e após o registro do pedido de reparo, foi informada de que o protocolo havia sido encerrado por falta do envio do comprovante. Foi aí que Susie pediu ajuda ao Idec.