Nilva de Souza, funcionária pública aposentada

por Nilva de Souza, funcionária pública aposentada

“Sempre me preocupei com a questão do direito do consumidor. Por coincidência, nas décadas de 1980 e 90 trabalhei no setor de atendimento ao cliente da Eletropaulo, onde tive contato com as demandas do Procon e me familiarizei com o assunto. Participei de algumas reuniões para discutir o iminente CDC e foi quando conheci o Idec, que passei a admirar e recomendar”.