Celular problema

Walter Domingues, corretor se seguros, comprou um aparelho celular da LG em dezembro de 2007, quem em apenas oito meses de uso começou a apresentar defeitos na bateria, que descarregava rapidamente, e no alarme, que disparava sem ter sido programado. Orientado pelo Idec, enviou carta à empresa em 25 de setembro, solicitando a substituição do aparelho. Em 7 de outubro conseguiu, enfim, retirar o celular (o seu próprio aparelho, não um novo). Mas sua satisfação durou pouco, já que 20 dias depois os defeitos reapareceram. A troca efetiva só aconteceu no dia 9 de dezembro – 118 dias depois da primeira reclamação.