Hélio Silva, engenheiro de software em São Paulo

por Hélio da Silva Júnior, formado em ciência da computação e atua como engenheiro de software em São Paulo

“Acredito que com a atuação do Instituto e de outras entidades de defesa do consumidor, as empresas estão sendo mais cautelosas. Já tive problemas com uma empresa e liguei para o Idec. O atendente prontamente me forneceu um modelo de carta que preenchi, assinei e enviei à diretoria da empresa. Graças a essa carta, a questão foi resolvida de forma satisfatória. Estou completando dois anos como associado e considero que o Idec é fundamental para a sociedade”.