Para compras pela internet, prefira sempre os sites de empresas que oferecem outros meios de contato além da própria internet. Informações como endereço, telefone e fax são fundamentais na hora de resolver qualquer problema e é direito fundamental do consumidor.

Além de obter dados de contato com facilidade, é importante que o consumidor procure se informar sobre a segurança do site e também sobre a confiabilidade do fornecedor.

O direito da informação é garantido pelo art. 6º, III, Código de Defesa do Consumidor. Para sua maior segurança, não realize compras em sites de empresas que não reconhecem esse direito e não fornecem seus dados, como razão social, CNPJ, endereço e telefone para contato.