Apelos "verdes" não comprovados
CONSUMO SUSTENTÁVEL 1
Apelos "verdes" não comprovados
Uma pesquisa inédita realizada pela Marketing Analysis – instituto especializado em pesquisas de mercado – mostrou que muitas marcas fazem apelos ambientais e ecológicos nos rótulos dos produtos, mas poucas comprovam a informação.
O levantamento identificou 1.801 "selos verdes" em 1.058 itens avaliados – em muitos casos, as embalagens apresentaram mais de uma chamada. Desses, porém, somente 5% dos apelos estão relacionados a certificações oficialmente reconhecidas pelo mercado e que comprovam a veracidade da informação.
A prática de usar selos ambientais sem comprovação é chamada de maquiagem verde (ou greenwashing, em inglês). Segundo a pesquisa, nos últimos quatro anos, a onda dos produtos "verdes" cresceu mais de 300% entre artigos de limpeza, higiene pessoal e cosméticos.
• Confira o estudo completo. Acesse: http://goo.gl/nWUNcF
CONSUMO SUSTENTÁVEL 2
Metade dos celulares tem substâncias tóxicas
Em outubro, o Greenpeace divulgou uma nova edição do ranking de eletrônicos verdes – levantamento que avalia o comprometimento das maiores marcas do mundo com a fabricação sustentável. A ONG avaliou produtos de 16 fabricantes e identificou, por exemplo, que metade dos aparelhos celular contém substâncias tóxicas, nocivas à saúde ou ao meio ambiente. Ainda assim, esse quadro já foi pior: em 2006, praticamente toda a produção de celulares estava "contaminada".
Entre os fabricantes de celular, o pódio de melhores práticas é formado por Nokia, Sony Ericsson e Apple; na posição intermediária estão LG, Samsung, Acer e BlackBerry. A Panasonic ficou na lanterna. Entre as marcas de computadores e tablets, a Apple aparece em primeiro lugar e a Panasonic e a Sony, em último.
INTERNET MÓVEL
Será o fim do "ilimitado"?
Em outubro, notícias veiculadas na imprensa anunciaram que operadoras de telefonia móvel planejam encerrar o modelo que reduz a velocidade da internet no celular quando o usuário atinge a sua franquia de dados – chamado "ilimitado". Elas vão passar a cortar a navegação.
O Idec alerta que as operadoras não podem mudar o plano dos usuários que já tinham essa condição garantida. A mudança configuraria alteração unilateral de contrato, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Para planos novos, porém, a empresa pode definir o modelo.
VAREJO
Culpada por não entregar presente de Natal 
A 6ª Câmara de Direito Civil do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJ-SC) manteve a sentença que condena a loja Americanas.com a indenizar em R$ 20 mil um consumidor que comprou uma bicicleta de presente de Natal para o filho e não recebeu o produto. Mesmo após diversas tentativas de reagendamento, a entrega não foi realizada.
A ação, movida em 2011, teve decisão favorável ao consumidor já em primeira instância. Condenada, a empresa recorreu ao TJ-SC, alegando ser da transportadora a responsabilidade pela não realização da entrega.
Mas, para a Justiça de Santa Catarina, os argumentos da loja não foram suficientes. Assim, o tribunal manteve a condenação, ressaltando que a Americanas.com é solidariamente responsável pela má execução do serviço.
ENERGIA ELÉTRICA
Novas regras para conta de luz 
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) publicou, no mês passado, uma resolução que estabelece normas para a aplicação do sistema de bandeira tarifária, que entrará plenamente em vigor no ano que vem. Por meio de cores, a bandeira indica se a tarifa do mês custará mais do que o normal, em função das condições de geração de energia elétrica.
Segundo o regulamento aprovado pela Aneel, o faturamento deve ser feito sobre o consumo de luz medido e o calculado proporcionalmente ao período em que bandeira vigorou. Além disso, a aplicação da tarifa prevista na bandeira deve ser feita no mês seguinte ao de sua divulgação na conta de luz.
• Entenda como funciona a bandeira tarifária. Acesse: http://goo.gl/Kx9KDR
TELEFONIA MÓVEL
Aplicativo avalia qualidade de telefonia celular
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou um aplicativo que permite consultar a qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia celular em todos os municípios brasileiros. Por meio do programa, é possível ter acesso ao mapa que mostra as antenas licenciadas e ativas em cada localidade, além de verificar quais as tecnologias disponíveis (2G, 3G e 4G) e como está o nível dos serviços de voz e de dados de cada empresa. Segundo a Anatel, também estarão disponíveis indicadores feitos a partir do histórico das concessionárias. • Baixe o aplicativo "Anatel Serviço Móvel" para Android: http://goo.gl/HNm3Y1 ou IOS: http://goo.gl/M42mWR. Ou veja a versão web do aplicativo: goo.gl/HyN8zT