Atendimento que satisfaz, mas nem tanto

Uma pesquisa do Idec detectou que o SAC das empresas alimentícias é adequado na maior parte das situações. No entanto, há falhas que devem ser corrigidas, para ampliar o acesso e a garantia do consumidor. Avaliamos as empresas Bunge, Cargill, Coca-Cola, Kraft, Masterfoods, Nestlé, Pepsico, Perdigão, Sadia e Unilever. Nenhuma empresa obteve a pontuação máxima, conforme os dispositivos do decreto.