Responsabilidade abaixo da crítica

Pesquisa realizada pelo Idec apontou, entre outras conclusões, que o consumidor ainda enfrenta problemas básicos junto aos bancos. As oito instituições avaliadas também não têm práticas socioambientais que correspondam à propaganda. O estudo, composto por 69 questões respondidas pelas próprias instituições, avaliou também a relação dos bancos com seus trabalhadores e com as questões ambientais.