Educação e consumo são multidisciplinares

por Walter José Faiad de Moura, secretário-geral do Brasilcon (Instituto Brasileiro de Política e Defesa do Consumidor)

Identificar o conjunto de direitos do consumidor no dia a dia não está ao alcance de todos, considerando que os textos das leis nem sempre trazem comandos diretos e de fácil compreensão. Há certa distância entre o que está descrito como direitos do consumidor e sua eficácia prática.