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PROCESSO ENCERRADO - Vaga para Auxiliar de Relacionamento

Sobre o Idec

Há 30 anos o Idec traz em sua trajetória muitas lutas e vitórias na defesa dos direitos do consumido, sendo inclusive um dos protagonistas da criação do Código de defesa do Consumidor. Ao longo de sua história, tem contribuído para a consolidação da democracia participativa no Brasil e lutado por uma postura mais ética e responsável de empresas e do poder público que resulte em relações de consumo justas, equilibradas e ambientalmente sustentáveis.

O Idec é uma organização não governamental, sem fins lucrativos, totalmente independente de governos, partidos políticos e empresas privadas. Nossa missão é promover a educação, a conscientização, a defesa dos direitos do consumidor e a ética nas relações de consumo. Nossa meta-missão é contribuir para que todos tenham acesso aos serviços essenciais para o desenvolvimento social, consumo sustentável, saúde do planeta e a consolidação da democracia na sociedade brasileira.

Objetivo da vaga:

Atender por telefone os associados que participam dos processos do Idec e que desejam  aderir ao Acordo dos Planos Econômicos e seus desdobramentos.

Atividades a desempenhar:

  • Realizar o atendimento ao associado por telefone personalizado e de qualidade; 
  • Trabalhar em equipe, interagir com a área jurídica;
  • Esclarecer dúvidas, consultar sistema interno, registrar as atividades desempenhadas;
  • Informar andamento de processos promovidos pelo Instituto.

Habilidades necessárias:

  • Experiência, empatia e habilidade em atendimento ao público;
  • Conhecimentos em informática: Pacote Office e internet; 
  • Boa escrita e capacidade de síntese de textos;
  • Comprometimento;
  • Facilidade para trabalhar em equipe.

Requisitos obrigatórios: 

Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando graduação nas áreas de Direito, Administração e Ciências Sociais.

Vagas: 10
Horário de Trabalho: 4 horas/dia. 
Período de manhã: Das 9:00hs às 13:00hs ou 
Período Tarde: Das 13:00hs às 17:00hs

Regime CLT
 
Local de Trabalho: São Paulo – Zona Oeste – próximo Metrô Barra Funda.

Interessados encaminhar currículo para vaga.acordo@idec.org.br

Envie seu currículo

Arquivos devem ter menos que 2 MB.
Tipos de arquivos permitidos: pdf doc docx.