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Consultoria para sensibilização e formação interna para promoção da diversidade organizacional

Objetivo:

Contratação de consultoria especializada para elaborar, implementar e sistematizar o processo de sensibilização e formação que visa a institucionalização de uma política de equidade de gênero, raça e promoção à diversidade do Idec. 

 

Objetivo geral:

Conduzir um processo de diagnóstico e capacitação da equipe de colaboradores(as) da organização visando promover mudanças na cultura organizacional, estrutura e dinâmica institucional que reflita na melhora da qualidade de vida de todos(as) os(as) profissionais e, consequentemente, em nosso ambiente de trabalho e indicadores de equidade e inclusão. Esse processo deve ter enfoque nos recortes de gênero, raça e etnia e LGBTQIA+, considerando possíveis intersecções e as especificidades de questões geracionais e de pessoas com deficiência (PCD) a fim de promover a diversidade e melhorar a cultura organizacional, alinhando o ambiente profissional com a missão, visão e valores da organização. 

 

Objetivos específicos:

● Identificar o escopo do trabalho a ser desenvolvido junto aos pontos focais do projeto, elaborar diagnóstico de conjuntura atual e apresentar projeto para sensibilização e formação da equipe; 

● Implementar processo de sensibilização de toda equipe da organização (80 pessoas), considerando a estrutura e relações hierárquicas e as diferentes naturezas de trabalho; 

● Elaborar e implementar um plano de ação considerando os resultados e análises da etapa de sensibilização e contemplando horizontes de curto, médio e longo prazo para implementação do projeto; 

● Capacitar um grupo de trabalho composto por profissionais da organização, que será responsável pelo acompanhamento e monitoramento da implementação do plano de ação; 

● Desenvolver política institucional de equidade de gênero, raça e promoção à diversidade e sistematizar a inteligência produzida em todas as etapas do processo visando a continuidade e multiplicação das estratégias, metodologia e do conteúdos em outros espaços. 

É importante ressaltar que a viabilização deste projeto é uma prioridade para a organização e, por isso, é fundamental que as propostas enviadas considerem processos de sensibilização e formação de longo prazo, pois a equipe está com sobrecarga de compromissos assumidos até março de 2020. 

 

Contexto:

O Idec, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, é uma organização sem fins lucrativos, independente de governos, partidos políticos e empresas, que atua para proteger e ampliar os direitos dos(as) consumidores(as). 

Há 32 anos representamos consumidores(as) de todo país na luta por relações de consumo mais justas, atuando na esfera coletiva e individual: incidimos em políticas públicas por meio da participação em comitês, comissões e câmaras técnicas, pressionando o poder público para a construção de política públicas, produzimos conteúdos, testes, pesquisas e avaliações e disseminamos informações sobre os direitos dos(as) consumidores(as), e orientamos associados(as) em situações de problemas nas relações de consumo. Nosso propósito é a preservação e garantia de direitos a partir de uma atuação que busca alternativas para prevenção e resolução de conflitos de consumo especialmente nas áreas de serviços financeiros, saúde, alimentação, mobilidade, energia, telecomunicações e direitos digitais. 

Apesar de ter uma trajetória protagonizada por mulheres, desde a fundação da organização, em 1987, tivemos poucos processos de sensibilização e/ou formação e nunca institucionalizamos uma política sobre questões de gênero e diversidade. O última pesquisa sobre a equipe de colaboradores(as) demonstrou que esta conta com 60 pessoas, sendo 15 homens, 40 mulheres e 05 não binários, e 15 pretas ou pardas sendo que apenas 3 pessoas declaram-se pretas. Nosso quadro organizacional divide-se em: Coordenação Executiva, Engajamento, litigância e advocacy, Causas, Comunicação, Marketing e Desenvolvimento Organizacional. 

As maiores equipes são as de Causas e Engajamento, que inclui técnicos(as) dos programas temáticos do Idec e também a equipe de Relacionamento com associados(as). O quadro de alta liderança é composto por Marilena Lazzarini, atual presidente do Conselho Diretor, 7 outros(as) membros(as) deste Conselho, membros(as) da Diretoria, que engloba Diretora Executiva, Diretora Adjunta de Gestão e Diretor de Relações Institucionais. 

O quadro de média liderança institucional é composto pela Gerência de Marketing e Relacionamento, Gerência de Comunicação, Coordenação de Projetos, Coordenação de Advocacy, Coordenação Jurídica, Coordenação do Programa de Alimentação Saudável, Coordenação do Programa de Telecomunicações, Coordenação do Programa de Saúde, Coordenação do Programa de Mobilidade Urbana, Coordenação do Programa de Energia, Coordenação do Programa de Serviços Financeiros, Supervisão do Relacionamento, Supervisão de Captação e Supervisão Administrativa e Financeira. 

> Mais informações podem ser acessadas no nosso Relatório Anual de 2018

 

Resultados esperados – Produtos da consultoria: 

1. Elaboração de diagnóstico organizacional;

2. Formação de Grupo de Trabalho (GT) capacitado para identificar, promover, dinamizar e monitorar as ações previstas no processo; 

3. Atividades de escuta para garantir que o processo de sensibilização e o plano de ação sejam frutos de um processo horizontal e inclusivo que leve em conta diferentes perspectivas. É fundamental que a construção desses momentos considere os diferentes perfis e as especificidades dos(as) colaboradores(as), favorecendo a exposição de relatos pessoais sem prejudicar momentos de troca em grupo; 4. Atividades de sensibilização nas questões de gênero, raça, orientação sexual e identidade de gênero, abrangendo todas as áreas da organização, com enfoque especial na alta liderança a fim de garantir condições políticas e estruturais para a implementação do plano de ação; 5. Elaboração de um plano de ação com todas as fases implicadas no processo, considerando ações de curto, médio e longo prazo. Este documento será norteador para a atuação do GT; 6. Elaboração de uma política sobre diversidade, equidade e inclusão, a partir dos entendimentos acumulados no processo da consultoria para incorporação da perspectiva de gênero, raça e etnia e LGBTQIA+ nos indicadores 7. Elaboração de um documento que sistematiza a inteligência produzida durante a preparação e a implementação das ações previstas pela consultoria visando a continuidade deste processo e favorecendo a multiplicação desses conhecimentos em/com outros grupos/espaços. 

 

Requisitos obrigatórios: 

● Formação e/ou experiências profissionais ou acadêmicas de no mínimo 2 anos que atestem seu conhecimento e domínio do tema de diversidade; 

● Atuação profissional (seja da organização, empresa ou de profissionais autônomos) alinhada com os nossa missão, visão e valores institucionais; 

● Equipe multidisciplinar; 

● Experiência com organizações da sociedade civil e/ou movimentos sociais; 

● Conhecimento em educação popular, comunicação não violenta e práticas de pedagogia horizontal. 

 

Requisitos desejáveis: 

● Experiência em processos com pessoas com deficiência (PcD) e com diferenças geracionais; 

● Equipe que reflita a diversidade colocada pelo objeto do Termo de Referência; 

● Experiência prévias com associações sem fins lucrativos. 

 

Local de execução dos serviços:

O serviço será realizado por meio de reuniões presenciais ou online e atividades presenciais, conforme cronograma acordado entre contratado/contratante, a partir de fevereiro de 2020. A sede do Idec situa-se na Rua Dr. Costa Júnior, 543, Água Branca, São Paulo (SP), CEP: 05002-050. 

 

Apresentação de propostas: 

A consultoria deve apresentar uma proposta com descrições resumidas de: 

1. Metodologia para conduzir os trabalhos especificados neste Termo de Referência; 2. Proposta de plano de trabalho; 3. Currículos e portfólio da equipe envolvida no trabalho; 4. Estimativa de dias e carga horária para o desenvolvimento dos serviços previstos; 5. Orçamento discriminando valores e formas de pagamento por produtos e o custo total 

do trabalho proposto. 

 

Principais disposições contratuais: 

● Habilitação para emissão de Nota Fiscal e conta corrente Pessoa Jurídica; 

● As parcelas serão quitadas mediante a entrega e a aprovação dos produtos pelo contratante; 

● Todas as despesas operacionais para a execução do contrato, como alimentação e deslocamentos, estarão englobadas no valor total do contrato e serão de responsabilidade da contratada; 

● Manter confidencialidade sobre informações internas e sobre as atividades da consultoria, inclusive quanto a produtos e serviços resultantes; 

● Não fornecer informações ou prestar serviços a terceiros resultantes dos serviços prestados para a preparação e/ou execução relacionada ao objeto do contrato, a fim de evitar qualquer tipo de conflito de interesse; 

● A contratada cede e transfere ao contratante os direitos autorais patrimoniais relativos à propriedade intelectual, nos casos em que tais direitos derivem dos trabalhos e documentos produzidos no âmbito do contrato, resguardado os direitos morais do(s) autor(es). 

 

As propostas serão recebidas exclusivamente por e-mail (projetos@idec.org.br) até o dia 20 de janeiro de 2020 e serão consideradas apenas aquelas que cumprirem com as disposições deste Termo. 

Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - São Paulo, dezembro de 2019 

 

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Arquivos devem ter menos que 2 MB.
Tipos de arquivos permitidos: pdf doc docx.