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Qual seu problema de Consumo?

RESULTADOS DA PESQUISA

Atuais critérios de peso para os resultados:
1 - Palavras chave (imaginando que vamos colocar o título aqui também)
2 - Resumo
3 - Orientação Geral
4 - Texto (todos os outros campos)
5 - Visualizações hoje (semana)
6 - Número de visualizações (total)
Ordenações:
- Relevância
- Total de visualizações
- A a Z

ORIENTAÇÕES (47)
ORIENTAÇÕES (46)
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ORIENTAÇÕES (44)
ORIENTAÇÕES (43)
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ORIENTAÇÕES (41)

MODELO DE CARTA (0)

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Cobrança indevida na conta de internet fixa

Você sabia que sua fatura de internet pode estar cobrando por serviços que você nunca contratou? Isso configura prática abusiva. Combos com apps, canais extras e velocidades prometidas, mas não entregues, configuram descumprimento de oferta. 

 

Palavras Chave: cobrança indevida na conta de internet, cobrança indevida da banda larga fixa, cobrança indevida do serviço de internet
Número de visualizações: 4.650
Visualizações hoje: 5

Contratos de planos de saúde

O consumidor tem direito a uma cópia de seu contrato de saúde. Além disso, existem diferenças entre cada tipo de contrato e sua forma de contratação. Confira abaixo as principais diferenças:

 

Palavras Chave: cópia do contrato de plano de saúde, cópia do contrato, contrato de adesão, plano individual, plano coletivo, plano de autogestão, informações do contrato
Número de visualizações: 5.001
Visualizações hoje: 2

Cobrança Indevida - SVA (Serviço de Valor Adicionado)

Você confere sua fatura de celular, internet ou TV antes de pagar? Cobranças indevidas, como serviços não contratados (streaming, antivírus, clubes de vantagens), são mais comuns do que parece e você pode ter direito à devolução em dobro. Entenda como identificar esses abusos e garantir seu reembolso.

Palavras Chave: telefone, celular, tv por assinatura, conta com erro, cobrança indevida, erro, serviço de valor adicionado, sva, serviço, não contratado, cobrança indevida, serviço, devolução em dobro, Serviço de Valor Adicionado
Número de visualizações: 13.104
Visualizações hoje: 9

Cancelamento de conta de celular pré-pago

Sabia que a sua linha não pode ser cancelada sem aviso prévio? Muitas operadoras de telefonia impõem regras abusivas que ferem o seu bolso. Descubra agora como funciona a rescisão contratual, o que a empresa pode e não pode exigir e as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Agência Nacional de Telecomunicações que te protegem contra eventuais práticas abusivas. Não deixe seu dinheiro expirar no sistema!

 

Palavras Chave: cancelamento da linha telefônica, cancelamento do número de telefone, cancelamento do celular pré-pago
Número de visualizações: 4.256
Visualizações hoje: 3

Pedido de ligação e suspensão do abastecimento de água

Você sabia que o fornecimento de água é um direito essencial garantido por lei? Mesmo com contas em atraso, a concessionária só pode cortar o serviço se seguir regras específicas como avisar com antecedência. Cortes indevidos podem gerar indenização!

Palavras Chave: como efetuar o pedido de ligação e suspensão do serviço, ligação do abastecimento de água,
Número de visualizações: 4.290
Visualizações hoje: 3

Portabilidade numérica do celular pré-pago e pós-pago

É direito do consumidor ter a possibilidade de trocar operadora de telefonia celular ou de modalidade de plano contratado (de pós para pré-pago ou vice-versa) e manter o seu número de origem.

Palavras Chave: troca de número, troca de plano, portabilidade de número, portabilidade de plano
Número de visualizações: 5.875
Visualizações hoje: 13

Desistência do curso de graduação e de pós-graduação

Você sabia que pode ter direito à devolução da matrícula se desistir do curso antes do início das aulas? E mais: multas abusivas no contrato podem ser anuladas! Entenda seus direitos como consumidor na educação superior e evite cobranças indevidas. Acesse o conteúdo completo e proteja seu bolso.

 

Palavras Chave: desistência da pós, desistência da faculdade, desistência da graduação, antes do período letivo, depois do período letivo
Número de visualizações: 5.660
Visualizações hoje: 2