Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

A aposentada Betina Hahmann sabia que tinha direito à peça de reposição e insistiu com o SAC.

Em outubro de 2017, a torneira elétrica da cozinha da aposentada e associada do Idec Betina Hahmann, de São Paulo (SP), apresentou defeito na regulagem da temperatura. Ao levar o produto à assistência técnica da Corona, foi informada de que a empresa havia sido comprada pela Hydra e que eles não tinham a peça necessária para o conserto. Assim, a consumidora deveria comprar uma torneira nova.