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Mais de 400 situações para saber seus direitos e como resolver problemas de consumo, além de modelos de carta para reclamar e entrar na justiça.
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Número alto de ações judiciais é consequência do descumprimento reiterado, pelas operadoras, da Lei de Planos de Saúde e do Código de Defesa do Consumidor. Para combater isso, Idec tem cobrado mudanças nas regras vigentes e mais proteção para o consumidor na Justiça
Fique ligado na fatura e assista aos vídeos que contam histórias (divertidas e trágicas!) que refletem o dia a dia de muitos cidadãos quando o assunto é a energia elétrica
Baixe o guia que orienta sobre seus direitos junto ao Sistema Único de Saúde e tem diversos modelos de cartas para utilizar em diferentes situações e se proteger
Confira as orientações do Guia Alimentar para a População Brasileira, do Ministério da Saúde, e as dicas do Idec para melhorar sua alimentação e fazer escolhas adequadas
Todo passageiro é um consumidor e possui direitos. Por isso, transporte público bom de verdade deve ser acessível a todos. Conheça as leis, reclame, fiscalize, participe!
Veja quais os seus direitos com a Lei Geral de Proteção de Dados e entenda o que são dados pessoais e quais as melhores formas de protegê-los no dia a dia
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É graças ao apoio de milhares de consumidores que há mais de 37 anos trabalhamos para que as relações de consumo sejam mais justas e éticas. Já conseguimos incontáveis avanços e é preciso união para impedir retrocessos nos nossos direitos.